Politică confidențialitate

1. Introducere
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care S.C. BIO MEDIA S.R.L. (denumită în continuare "noi" sau "BIO MEDIA"), cu sediul social înregistrat conform CUI RO32251027 și J22/1587/2013, colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului biove.ro.

Respectăm confidențialitatea și ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

2. Date personale colectate
Putem colecta următoarele tipuri de date personale:

  • Date de identificare: Nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon.
  • Date de facturare și livrare: Adresă, cod poștal, date bancare.
  • Date de navigare: Adresa IP, tipul dispozitivului, browser, pagini vizitate, durata vizitei.
  • Date colectate prin cookie-uri: Preferințe de navigare și alte informații necesare pentru funcționarea optimă a site-ului.

3. Scopurile procesării datelor
Datele colectate sunt utilizate pentru următoarele scopuri:

  • Procesarea comenzilor și livrarea produselor;
  • Emiterea facturilor și gestionarea plăților;
  • Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site-ul nostru;
  • Comunicarea ofertelor, promoțiilor și altor informații relevante, cu acordul explicit al utilizatorilor;
  • Conformarea cu obligațiile legale și fiscale.

4. Temeiul legal pentru procesarea datelor
Procesăm datele personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

  • Executarea unui contract: pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor;
  • Consimțământ: pentru trimiterea comunicărilor comerciale;
  • Obligații legale: pentru conformarea cu reglementările fiscale și contabile;
  • Interes legitim: pentru a preveni fraudele și a îmbunătăți serviciile noastre.

5. Divulgarea datelor personale
Datele dumneavoastră personale pot fi partajate cu terți în următoarele cazuri:

  • Parteneri de livrare: pentru expedierea produselor comandate;
  • Furnizori de servicii IT: care asigură mentenanța și funcționarea site-ului;
  • Autorități publice: dacă este necesar pentru respectarea legii.

Toți partenerii noștri respectă standardele de confidențialitate și protecție a datelor.

6. Stocarea datelor personale
Stocăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale.

Datele financiare și de facturare sunt păstrate conform obligațiilor fiscale timp de 10 ani, în conformitate cu legislația din România.

7. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele personale;
  • Dreptul de rectificare a datelor inexacte;
  • Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”);
  • Dreptul de restricționare a prelucrării;
  • Dreptul de portabilitate a datelor;
  • Dreptul de a vă opune prelucrării datelor;
  • Dreptul de a retrage consimțământul, în cazul procesării bazate pe consimțământ.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:

8. Securitatea datelor personale
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării.

9. Utilizarea cookie-urilor
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Puteți găsi detalii complete despre utilizarea cookie-urilor în Politica cookies, disponibilă pe site.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi menționată.

11. Contact
Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de această politică, vă rugăm să ne contactați la:

Acest site folosește cookie-uri pentru a vă asigura cea mai bună experiență pe site-ul nostru.